兰州中宸保安服务有限公司
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联系人:
赵总
QQ号码:
1796248749
电话号码:
0931-8555363
手机号码:
13038757483
Email地址:
1796248749@qq.com
公司地址:
甘肃省兰州市城关区高新飞雁街116号1号楼第十层9号
产品介绍
一、保安员服务操作的基本要求 1、保安服务操作应按照我国法律、法规、规章及政策规定进行,并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,依法交有关部门处理。 2、保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生,有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失,以满足客户的安全需求。 3、保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息,包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题,应本着诚实信用的原则给予明确的答复。 4、保安服务公司根据客户需要,可以提供保安服务种类中的一种或数种服务,如客户有特殊需求,在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。 5、保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要,可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段,维护客户合法权益。 二、保安工作人员行为规范 1、模范遵守我国法律法规、及公司的有关规章制度。 2、服从命令,听从指挥。 3、上班不迟到、不早退。 4、上班时按规定着装,着装整齐、清洁,不披衣、惝怀、挽袖、卷裤腿、歪戴 帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。 5、按规定佩戴好通讯器材,正确使用对讲机,不利用对讲机谈私事,言语文明。 6、男员工不留长发、蓄胡须。 7、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。 8、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。 9、站岗时,站姿要标准,见到宾客及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作,不得吸烟。 10、值班前不喝酒,不吃有异味的食物。工余时间不酗酒,不。 11、讲究卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑,注意个人卫生,经常打扫岗位及周边的卫生。 12、不得委托或代理他人签到,不离岗、窜岗。 13、微笑、礼貌、准确回答客人的问题。 14、不用电话闲聊,接打电话时文明礼貌。 15、帮助有求助、有困难的客人,下雨天打好雨伞迎送客人,以周到、细致的服务对待客人。 16、拾获物品,及时上报及寻找失主,不占为己有。 17、积极参加学习和训练及各种会议。 18、爱护公物,不浪费办公用品,注意环保。 19、不搬弄是非、诽谤他人,不搞拉帮结派,注意团结。 20、积极配合公司领导或公司授权人员的检查。 21、不泄漏、传播公司、客户、员工的秘密和隐私。
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