1 项目设计1.1 系统组网 本方案设计拓扑如下： 图1 网络拓扑 1.2 系统组成 2 系统特点和优势 3 结构示意图 4 系统功能4.1 多终端处理 云端呼叫中心，对讲座席及手机APP同时处理呼叫求助。 4.2 一键求助 4.3 可视对讲 集成双向语音对讲功能，在呼叫、接听的同时，智安城市对讲中心或者手持APP的工作人员可以和现场人员 时间进行沟通，及时了解现场情况。 4.4 监视 通过对讲主机的辅助摄像头及联动摄像机，可监视现场周围的声音、影像，而现场无任何察觉。 4.5 电子地图 4.6 广播喊话 对讲客户端利用话筒，可对指定的一个或多个对讲主机进行广播喊话。 4.7 录音录像 4.7.1 求助触发录像 4.8 权限管理 支持对设备的分组分权限管理。 1） 设备可自定义群组。 2） 对讲客户端进行授权管理。每个对讲坐席处理自己授权内的设备求助，实现求助分级。 4.9 电视墙显示 支持多个对讲客户端同时接听，并且电视墙同时输出显示现场图像到多个控制中心（消控中心，保安室，领导办公室，派出所等）。 4.10 求助记录 对讲服务器记录和存储对所有设备的求助日志，并可查询历史记录。 5 技术要求 5.1 对讲主机硬件特性