金友-维修中心成立于2000年,致力在网络中开拓,在西安发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题,力求为建设和谐西安贡献一份力量!由于金友热水器-维修--厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,金友-的维修搬运极为不便。金友热水器维修--已发展成为一种新型快捷的服务方式。

西安金友热水器24小时售后电话：029-88634349,,,,,,,,13289378556

西安:金友维修专业专注：,10年专业维修经验各类故障都经历过……　

工作人员都具有两年以上维修经验部分来自生产厂商……　

拥有多年家用和商用专业安装,维修经验和资质……

选择维修服务令您清爽度过炎热夏季,温暖度过严寒冬天！

西安金友热水器维修服务承诺：

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待,保证用户随到随修,建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(西安金友热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

　　(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

　　(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　(9)对客户公布我们的监督******,欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。西安热水器维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员西安热水器维修专业服务。

金友电器售后服务规定：

一、在安装使用产品之前,请您认真阅读本售后服务条款,以便您能充分享受到我公司提供的服务。

1、本公司对经正规渠道销售的金友产品按规定实行三包服务。

2、实行咨询、设计安装方案。

3、产品在法定判废期内提供服务。

4、家用电器用于商业经营用途的保修期为三个月！

5、保修期限：(保修期自用户购机日期开始计算)

二、凡属下列情况之一,不实行三包服务,但可以提供收费维修服务：

1、用户水、气、电不规范、不符合安全标准造成的故障

2、消费者自行安装、未按产品说明书要求操作机器所引起的故障。

3、非本公司指定维修单位装拆维修造成损坏的。

4、没有《华家用电器产品保修卡》和有效购机凭证以及有效的。

5、《产品保修卡》和上的产品型号、机身号码与所维修的产品机身号码不符或涂改的。

6、因移动或跌落或自然灾害等不可抗拒力造成损坏的。

7、非我公司承诺的服务项目和内容。

【服务标准】　以客户满意为标准是我们的服务宗旨

【服务承诺】　顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费

【服务作风】　快捷服务是我们的工作作风

【服务目标】　服务0缺陷,客户 满意

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